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Foire Aux Questions


LOIS ET RÈGLEMENTS

Que signifie "conforme aux normes ADA"?

ADA est l'acronyme de la loi américaine pour les personnes handicapées (Americans with Disabilities Act), votée en 1990. Elle interdit la discrimination contre les personnes handicapées dans tous les domaines de la vie publique.

Qu'est-ce que le certificat de conformité LEED?

LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) est le système d'évaluation des bâtiments écologiques le plus largement utilisé dans le monde. Il offre un cadre pour créer des bâtiments écologiques à la fois rentables et performants. Le certificat de conformité LEED est le symbole mondialement reconnu du développement durable.

Quelle est la règlementation BPR?

BPR ou règlement des produits biocides, vise à améliorer le marché des produits biocides dans l'UE, tout en assurant un bon niveau de protection de l'homme et de son environnement. Tous les produits biocides nécessitent une autorisation avant de pouvoir être mis sur le marché, et les substances actives de ce produit biocide doivent être préalablement approuvées. Pour plus d'informations, visitez le site Web de l'ECHA.

Qu'est-ce que REACH?

REACH est l'acronyme de "Registration, Evaluation, Authorisation and restriction of Chemical substances", c'est à dire les déclaration, évaluation, autorisation et restriction des substances chimiques. La réglementation européenne REACH 2007 donne aux producteurs la responsabilité d'assurer la protection de l'homme et de son environnement lors de l'utilisation de produits chimiques. Nous n'utilisons dans nos produits aucune SVHC (substance extrêmement préoccupante) actuellement mentionnée sur la liste REACH.

ACCESSOIRES

Peut-on utiliser les tapis Plastex en pose libre?

Oui, nombres de nos tapis peuvent être posés directement sur la surface existante. Tous nos tapis d'entrée et nos revêtements à usage spécialisé, peuvent être utilisés en pose libre.

De quel type et de combien de fixation au sol ai-je besoin?

Cela dépend de la surface à couvrir. Contactez-nous ou demandez des conseils à votre distributeur le plus proche.

De quel type de clips connecteurs ai-je besoin? Et combien par mètre linéaire?

Nous recommandons au moins un clip connecteur par mètre linéaire. Dans le doute, contactez-nous ou demandez des conseils à votre distributeur le plus proche.

Quand dois-je utiliser des rails de raccord?

Vous aurez besoin d'utiliser des rails de raccord si vous voulez joindre deux tapis de même largeur dans une même direction linéaire.

Comment fixer les rails de raccord?

Tous nos accessoires viennent avec les instructions de montage et les rails de raccord. Si vous avez des questions supplémentaires après avoir lu les instructions, envoyez-nous un message et nous vous aiderons.

Quel est le cadre dont j'ai besoin pour une installation encastrée?

Cela dépend de la profondeur de la fosse et des dimensions de l'entrée. Votre distributeur vous fournira le nombre de cadres qui correspond à votre commande. Dans le doute, n'hésitez pas à nous contacter.

Quelles sont les bordures en biseau nécessaires à une installation en saillie?

Nous pouvons fournir des bordures en biseau PVC ou aluminium, selon l'utilisation. Renseignez-vous auprès de votre distributeur lors de la commande et il devrait être en mesure de vous aider. Sinon, envoyez-nous un message.

Comment fixer les bordures?

Les bordures en PVC sont soudées à froid au tapis. Des instructions détaillées sont incluses avec chaque commande. Dans le doute, contactez-nous.

Qu'est-ce que le soudage à froid?

La pâte de soudure à froid est une pâte liquide qui soude deux sections de PVC ensemble.

CERTIFICATION

Comment Plastex mesure-t-il et certifie-t-il la résistance à l'usure?

Nous utilisons le test ASTM D4060 pour mesurer la résistance à l'usure de nos tapis. Le Test à ASTM D4060 consiste à installer un échantillon à plat, sur un plateau tournant qui effectue une rotation horizontale et à vitesse constante. Deux bras, chacun supportant une roue abrasive, sont alors abaissés de sorte que chaque roue soit en contact avec la surface du revêtement. Avant de commencer le test, un « bras d'aspiration » est positionné entre les roues pour retirer de la surface de cet échantillon les particules de matériau usé. Le plateau tournant est alors mis en marche, créant un frottement des roues sur l'échantillon et causant l'usure de sa surface, soit pendant un nombre spécifique de cycles, ait été usée, soit jusqu'à ce que les roues laissent apparaître le substrat.

Quelle est la résistance au feu, et qu'est-ce que les certifications signifient?

La résistance au feu permet de mesurer la capacité d'un matériau ou d'un système, à résister, et de façon idéale, à prévenir la propagation du feu d'une zone à l'autre. La réaction au feu permet de mesurer la façon dont un matériau ou un système contribuera au développement du feu et à sa propagation, en particulier dans les premiers stades du développement d'un incendie, lorsque l'évacuation est cruciale. Nos tapis sont testés avec au moins un, voire les deux, tests suivants: BS EN 13501-1: Ce test enregistre les paramètres relatifs au taux de propagation du feu et de la flamme latérale, à la chaleur totale dégagée, à la quantité de fumée produite et au nombre de gouttelettes enflammées. ASTM E648: Ce test mesure la réaction d'un système de revêtement installé dans le couloir d'un bâtiment lors d'un incendie. Les conditions de ce test simulent celles observées lors d'expériences réalisées dans des couloirs de taille réelle.

Comment mesurer et certifier l'aspect antidérapant?

Les tests qui certifient les qualités antidérapantes de nos produits mesurent le coefficient de friction (ou la résistance aux chutes accidentelles) des surfaces de revêtement du sol, soit en laboratoire (avant ou après l'installation), soit sur des sols in situ. Nous évaluons la résistance aux chutes en réalisant un ou plusieurs des tests suivants: DIN51130: Au cours de ce test, différents revêtements sont installés sur une rampe et testés par une personne dont la chaussure a une dureté de caoutchouc de 96. Le test est effectué plusieurs fois dans des conditions diverses: un sol sec, un sol humide et un sol dont la surface est contaminée. Les résultats permettent de faire une moyenne et d'en déduire une note d'évaluation R. DIN51097: Norme allemande qui évalue la résistance aux chutes sur un sol contaminé à l'eau savonneuse et utilisé pied nu. ASTM C1028: Conçu pour mesurer la friction statique, ce test est effectué en utilisant une plaque métallique avec un capteur de caoutchouc Neolite. Un poids de 25kg est placé sur la plaque et humidifié avec de l'eau de-ionisée. A partir de là, on peut mesurer la force nécessaire à la mettre en mouvement (à savoir surmonter le frottement statique). En divisant le frottement statique par le poids de l'objet, on peut déterminer le coefficient de frottement statique (SCOF).

NETTOYAGE ET ENTRETIEN

De quel type d'accessoires ai-je besoin?

Chaque produit est livré avec divers accessoires. Visitez la page du produit qui vous intéresse et lisez la section intitulée « Accessoires ». Vous y trouverez la liste de tous les accessoires disponibles pour chaque produit.

Comment puis-je nettoyer les tapis Plastex?

Si le tapis a des consignes de nettoyage spécifiques, ces informations se trouvent sur la page du produit: section «nettoyage». Si le produit n'a pas de consignes de nettoyage spécifiques, utilisez une brosse et un tuyau d'arrosage à haute pression. Vous pouvez aussi passer l'aspirateur ou le balai pour un résultat réussi.

INSTALLATION ET DÉCOUPAGE

Que dois-je utiliser pour couper les tapis Plastex?

Nos tapis à grilles ajourées peuvent être coupés avec un sécateur.

Combien de temps faut-il pour que Frontrunner puisse s'assouplir et s'aplatir?

Cela dépend de la température et de l'environnement où le tapis se trouve. C'est pour cette raison que nous vous recommandons de toujours poser les tapis à plat au minimum 12 heures avant l'utilisation, et de facon idéale, la veille de l'installation. Par temps froid, nous vous recommandons d'utiliser un pistolet à air chaud pour accélérer le processus.

Comment installer Crossgrip?

Crossgrip est un revêtement en pose libre, de sorte qu'il ne nécessite aucune fixation à la membrane de toit.

Comment fixer les tapis Flexi au sol?

Cela dépend du type de tapis Flexi et de la surface sur laquelle vous l'installez. Pour obtenir des conseils plus personnalisés, nous vous conseillons de contacter votre représentant en revêtement.

Dans quelles conditions météorologiques peut-on installer les tapis Plastex?

Nos tapis à grilles ajourées peuvent être installés par tous les temps, car ils ne nécessitent aucune fixation.

Combien de tapis dois-je commander?

Cela dépend de la surface à couvrir. Demandez conseil à votre représentant ou envoyez-nous un message.

MATÉRIAUX

Quels sont les avantages des tapis en PVC?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous avons choisi le PVC pour nos tapis. C'est un materiau solide, flexible et léger, le rendant facile à rouler, à soulever et à stocker, lors d'un nettoyage ou d'une non-utilisation. Il est aussi extrêmement durable et résistant aux intempéries, aux chocs, à la corrosion, à l'abrasion et à la decomposition. Non-poreux, il est naturellement résistant à toutes sortes de liquides, y compris les huiles, les acides et les produits chimiques.

Le PVC est-il résistant aux UV?

Tous nos produits PVC sont résistants aux UV. La couleur rouge n'est pas inaltérable en plein soleil, elle va se décolorer au fil du temps - mais le produit ne se dégrade pas.

Quelle est l'efficacité énergétique du vinyle?

Le vinyle est en fait le plastique qui a la meilleure efficacité énergétique. En effet, il est en grande partie dérivé du sel - une ressource abondante et bon marché. Les produits en vinyle nécessitent moins d'énergie, génèrent moins d'émissions et permettent d'économiser plus d'énergie que de nombreux produits concurrents.

Le vinyle est-il durable?

Extrêmement durable. Il est solide, résistant à l'humidité et à l'abrasion, il ne pourrit pas et ne subit pas la corrosion, contrairement à beaucoup d'autres matériaux. Il se nettoie efficacement avec des produits de nettoyage doux.

Les revêtements Plastex sont-ils recyclables?

Oui ! Nos produits, qu'ils soient des dalles pleines ou des grilles ajourées, sont fabriqués à partir de PVC ou TPO (Thermoplastique polyoléfine) et sont recyclables à 100%, à l'exception de Frontrunner Brush, Frontrunner Brush Wide, Frontrunner Plus et Frontrunner SB+.

COMMANDE ET LIVRAISON

Pouvez-vous fournir des dimensions modulaires?

Un grand nombre de nos produits sont fournis en modules. Vous pouvez vérifier si un produit est disponible en modules en vous rendant sur la page du produit et en y lisant la section intitulée « dimensions ». Si le produit que vous désirez n'apparaît pas en format modulaire, envoyez-nous un message et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Pouvez-vous fournir des tapis de couleurs qui ne sont pas standard?

Nous ferons tout notre possible pour fournir le revêtement qui convient le mieux à vos besoins. Envoyez-nous un message avec le produit et la couleur exacte que vous recherchez, et nous vous contacterons dans les plus brefs delais.

Pouvez-vous fournir des tapis avec des bordures intégrées?

Un grand nombre de nos produits peuvent être équipés de bordures, mais cela dépend de leur taille et du côté pratique de leur expédition. Envoyez-nous un message détaillant ce dont vous avez besoin et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Pouvez-vous créer une solution personnalisée en fonction de besoins spécifiques?

Si nous ne pouvons pas répondre à vos besoins avec notre gamme actuelle, nous pouvons concevoir un tapis spécialement pour vous. Envoyez-nous un message détaillant vos critères et nous vous contacterons.

Pouvez-vous expédier vers mon pays?

Oui! Nous livrons dans le monde entier. Les pays qui ont deja un distributeur seront desservis par le représentant le plus proche. Contactez-nous ou contactez votre distributeur le plus proche si vous avez des questions spécifiques concernant l'expédition vers votre pays.

PRODUITS

Quelles propriétés antimicrobiennes utilisez-vous et dans quels produits se trouvent-elles ?

Les propriétés Steritouch sont apportées à Heronrib, Floorline et Floorline Water Polo. Steritouch est ajouté dans le matériau de revêtement au moment de sa fabrication, offrant ainsi une solution antimicrobienne permanente et efficace.

Comment fonctionnent les propriétés antimicrobiennes de SteriTouch sur les produits de tapis Plastex ?

L'ingrédient actif de SteriTouch sont des ions d'argent, qui sont non-migratoires et ne peuvent pas lixivier (se séparer du matériau), ce qui assure des propriétés anti microbiennes, continues et durables. L'argent est utilisé pour ses propriétés anti-bactériennes depuis des milliers d'années et peut pénétrer dans la cellule bactérienne et la décomposer de plusieurs façons.


Tout produit utilisé dans un environnement humide est propice au développement des bactéries, du biofilm et de la moisissure, ce qui peut provoquer des odeurs, des taches, voire la dégradation du produit. Ajouter SteriTouch permet d'agir de façon continue contre le développement de ces micro-organismes.

Des tests de laboratoires indépendants ont permis à Heronrib, Floorline et Floorline Water Polo de faire leurs preuves et d'être à 99,9% efficaces contre le SARM, E.Coli et la moisissure noire.

Pourquoi ai-je besoin d'un tapis d'entrée?

Le tapis que vous choisissez pour votre entrée dépend principalement de deux facteurs : votre tapis se trouve-t-il à l'intérieur ou à l'extérieur (ou les deux)? Quelle fréquence de circulation (pieds, roues) anticipez-vous?

Nous avons sept produits dans notre gamme Frontrunner
, tous conçus pour un environnement et des besoins différents. Nous avons deux produits conçus spécifiquement pour éviter que la saleté et l'humidité ne pénètrent à l'intérieur d'un espace à grande circulation (Frontrunner Entry et Frontrunner Plus), et des options pour les zones extérieures où vous voulez préserver votre entrée du mauvais temps et des débris plus importants (Frontrunner XT, Frontrunner Brush et Frontrunner Brush Wide).

Si vous cherchez un tapis moins épais (Low Profile), nos tapis Frontrunner SB et Frontrunner SB+ sont livrés avec un support solide, ce qui leur permet d'être posés à même le sol sans nécessiter une fosse d'encastrement.

Quelle dimension idéale pour mon tapis d'entrée?

Dans les zones à trafic élevé, nous recommandons que les tapis d'entrée soient installés du point d'entrée jusqu'aux ascenseurs ou à la réception. La foulée d'une personne moyenne est de 80cm; en ayant un tapis d'entrée de 3m de long, des chaussures ne feraient que quatre pas sur le tapis. Les conditions climatiques (par exemple, êtes-vous dans une région où il y a de la neige, du sable et / ou de la saleté?) devraient également être prises en compte. Un supermarché ou un bâtiment commercial nécessitera une surface de tapis plus importante qu'un cabinet médical, par exemple. Dans le doute, contactez votre distributeur le plus proche ou envoyez-nous un message.

Frontrunner peut-il être utilisé dans une entrée circulaire ou à portes tournantes?

Oui! Tous nos tapis peuvent être coupés pour s'adapter à une forme circulaire; utilisez le cadre en « L » pour assurer une transition subtile.

Quelle est la durée de vie de mon tapis d'entrée?

La durée de vie est difficile à estimer, car cela dépend de la densité du trafic à pied. Un nettoyage régulier et un bon entretien jouent également un rôle important dans la durée de vie d'un tapis. Nos produits Frontrunner sont vendus avec une garantie de deux à cinq ans, selon le produit. Rendez-vous sur notre page "politique de l'entreprise" pour de plus amples informations sur les garanties.

Quelle température maximale les tapis peuvent-ils supporter?

Nos tapis en PVC sont fonctionnels de -23°C à +60°C (de -9 ° F à +140°F). Une légère variation de taille peut se produire à des températures extrêmes.

Dans quelle mesure le tapis anti-fatigue permet-il d'économiser de l'argent?

On fait souvent référence aux maux et aux douleurs causés par une position debout maintenue sur la durée sous le nom de "Traumatisme cumulatif de la position debout" (CST ou "Cumulative Standing Trauma"). Cette position cause un stress excessif sur les muscles du dos et de la colonne vertébrale en raison de la posture prolongée ou d'une mauvaise répartition du poids sur le corps, ce qui peut causer des douleurs, voire des blessures.

On néglige souvent la fatigue et les douleurs causées par le CST et des employés du monde entier en subissent quotidiennement les conséquences. Notre gamme anti-fatigue aide à stimuler la concentration, à diminuer les risques de problèmes de circulation, à améliorer la productivité et réduire le risque de se blesser. On peut utiliser ces tapis dans des environnements variés, y compris les postes de travail, les chaînes de montage, ateliers de construction mécanique, garages, commerce de détail, l'hôtellerie et les lieux de travail statiques.

Comment la position debout prolongée sur un sol bétonné peut-elle affecter votre corps?

Garder la position debout sur une surface dure et de façon prolongée est extrêmement inconfortable et peut causer une fatigue physique considérable. Les muscles des jambes en position statique se rétractent quand ils sont mis à contribution sur la durée et la circulation sanguine est considérablement réduite, ce qui cause un manque de confort et des douleurs.

Quel type de tapis convient le mieux pour travailler en position debout sur un sol bétonné?

Travailler sur des surfaces froides et dures comme un sol bétonné peut fortement solliciter l'ensemble du corps. Un revêtement qui combine une base de mousse haute densité et une surface antidérapante, tels que Zed Land ESD, Zed Tred ou Zed Chex soulageront vos employés et amélioreront leurs conditions de travail.

Quel tapis dois-je utiliser pour mon entrée?

Le tapis que vous choisissez pour votre entrée dépend principalement de deux facteurs : votre tapis se trouve-t-il à l'intérieur ou à l'extérieur (ou les deux)? Quelle fréquence de circulation (pieds, roues) anticipez-vous?

Nous avons sept produits dans notre gamme Frontrunner
, tous conçus pour un environnement et des besoins différents. Nous avons deux produits conçus spécifiquement pour éviter que la saleté et l'humidité ne pénètrent à l'intérieur d'un espace à grande circulation (Frontrunner Entry et Frontrunner Plus), et des options pour les zones extérieures où vous voulez préserver votre entrée du mauvais temps et des débris plus importants (Frontrunner XT, Frontrunner Brush et Frontrunner Brush Wide).

Si vous cherchez un tapis moins épais (Low Profile), nos tapis Frontrunner SB et Frontrunner SB+ sont livrés avec un support solide, ce qui leur permet d'être posés à même le sol sans nécessiter une fosse d'encastrement.

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